清華大學至善書院“全球田野調查”團隊和樂澄智庫在成都市溫江區開展基層治理專題調研

6月27日至7月4日，清華大學至善書院“全球田野調查”暑期實踐課程師生一行在樂澄智庫的全面協同與全程陪同下，深入成都市溫江區柳城街道開展“基層治理”專題調研。

調研團隊根據研究主題，分組下沉至東街社區、南街社區、大學城社區、魚鳧路社區、新華社區、光華社區進行沉浸式的深度觀察與體驗。

為結合本次調研主題對所需深入的社區構建初步印象，調研團隊首先赴東街社區、南街社區、大學城社區、新華社區、光華社區的點位進行參訪。

東街社區：體驗“文廟·印巷”文創街區在引入優質創業項目和現代商業運營團隊后，于老城煥新升級改造中所呈現出來的業態與活力，以及與舊城居民親鄰關系的重構。

南街社區：參觀溫馨、整潔的社區食堂，感受頗具特色的“壹元茶館”議事壩壩會，并體驗“自治性”小區的社區院落環境及居民相處狀況。

大學城社區：體驗為青年人群打造的青年之家YOUTH BOX，了解社區充分利用高校知識經濟資源，通過“蜂巢筑夢”計劃助力創新創業成果孵化的創新發展之路。

新華社區：參觀“親鄰志愿行”志愿服務超市，了解社區依托志愿服務超市推動志愿服務從“活動化”向“機制化”轉型，從“單向給予”向“雙向賦能”的升級，同時來到社區的人民建議征集聯系站，親手打開暖心意見柜查看社區居民的點滴意見與建議反饋。

光華社區：深入了解社區如何以黨建引領，將社區發展治理強基礎、優服務、惠民生的高線和社會綜合治理防風險、促法治、保平安的底線相融合，實現“矛盾在治理末梢化解、共識在基層一線凝聚”。

在社區治理的體系中，網格員是不可或缺的重要角色與力量。調研團隊通過與網格員的近距離溝通交流，系統了解其日常工作事項、職業生涯規劃、常見問題與應對方法，并通過跟崗體驗網格員工作，參與社區矛盾糾紛調解，參與小區垃圾分類宣傳、消防安全檢查、招兵宣傳等等，以網格員的角色真實融入社區基層工作，感受基層工作的復雜性與智慧。

在本次深入基層的調研過程中，調研團隊采取了多種形式來開展豐富、深度的一線訪談。

入戶訪談： 走進街邊小巷、小區院落、居民家中，傾聽真實心聲，了解民生訴求與社區生活變遷。

“壩壩會”暢談： 在輕松開放的露天環境中，與社區居民、社區工作者圍坐交流，暢談社區發展與治理建議。

“面對面”深度訪談： 與社區干部、網格員、企業負責人、居民骨干等進行“一對一”或小組訪談，深入挖掘多元主體參與社區治理的實踐模式、運行機制與成效經驗。

7月3日下午，柳城街道黨工委書記許曉斌同志與調研團隊全體展開深入交流。座談會上，雙方緊扣社區治理主題，聚焦當前社區工作者隊伍建設、專職網格員管理機制、社區治理效果最優化等議題展開熱烈討論。針對社區工作者職業發展瓶頸，雙方探討如何構建系統化培訓體系和晉升通道；圍繞專職網格員管理，就考核指標優化、動態調整機制等內容交換意見，力求通過精細化管理提升基層服務效能。   

同時，參會各方還圍繞社區治理創新點，運用多元共治模式激發社區活力，構建共建、共治、共享體系，提升治理效能等進行了深入探討。結合社區實際，雙方還就如何引導社會組織、居民代表等多元主體參與社區事務進行了頭腦風暴。許曉斌書記結合街道實際工作經驗，分享了在人員培育、考核激勵等方面的實踐舉措；調研團隊則從學術研究視角提出建議。

調研活動的每個晚上，調研團隊都會對當天的調研內容進行及時總結與梳理。每位同學逐一發言，提出自己的思考與核心發現；助教及帶隊老師對發言內容進行點評，并從專業角度引導同學們就研究主題的關鍵方向進行聚焦與提升；樂澄智庫研究團隊則從第三方觀察視角，提出補充觀點及闡釋，實現經驗互鑒與靈感碰撞。

通過全面支撐此次清華大學至善書院“全球田野調查”暑期實踐課程在成都落地，樂澄智庫與高校的合作又邁出堅實一步。高校師生和樂澄智庫研究團隊在方法論與認知維度實現雙重提升，既學習到田野調查的方法，又切實體會到基層治理作為“復雜系統工程”的實踐特質。此次“全球田野調查”項目的合作，不僅是樂澄智庫研究團隊彌足珍貴的成長積淀，更是將學術與實踐結合的重要實踐，為后續雙方深耕社會治理研究領域打下了堅實基礎。

^{部分照片及文字摘自 公眾號溫江柳城}